Plural D  ta

Bienvenido a Plural Data. Tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo Plural Data, con sitio web www.plural-data.com, recopila, utiliza, almacena, comparte y protege tu información personal.

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1. Esta política ha sido elaborada en cumplimiento con las principales normativas de protección de datos personales de los países donde operamos, incluyendo:

• Chile: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

• Perú: Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).

• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei Nº 13.709/2018.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: Plural Data SPA

• Domicilio: Av. Paulista,1636 conj 4 - Pavto 15 - Bela Vista, SP, Brasil

• Correo electrónico de contacto: contacto@plural-data.com

 

3. ¿Qué Información Personal Recopilamos?

Recopilamos información personal de diversas maneras para poder ofrecer y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa para la que trabajas, cargo. Esta información se recopila cuando llenas un formulario de contacto, solicitas una demostración, te suscribes a nuestro boletín o te comunicas con nosotros.

• Datos de Navegación y Técnicos: Dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, ubicación geográfica general y otros datos recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

• Datos de Uso de Servicios: Si eres cliente, recopilamos información sobre cómo utilizas nuestros productos y servicios, incluyendo logs de acceso y actividad.

No recopilamos intencionadamente datos personales sensibles (como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o datos biométricos), a menos que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

 

4. ¿Para qué Fines Utilizamos tus Datos?

Utilizamos tu información personal con las siguientes finalidades y bases legales:

Finalidad del TratamientoBase Legal

Proveer y gestionar nuestros servicios: Para ejecutar un contrato contigo, responder a tus solicitudes y administrar tu cuenta de cliente.Ejecución de un contrato, diligencias precontractuales.

Comunicación: Para enviarte información sobre nuestros servicios, responder a tus consultas y brindarte soporte técnico.Interés legítimo, ejecución de un contrato.

Marketing y Publicidad: Para enviarte boletines informativos, promociones, encuestas y noticias sobre Plural Data (siempre con la opción de darte de baja).Consentimiento.

Mejora de nuestro sitio web y servicios: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, identificar tendencias y mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad.Interés legítimo.

Seguridad: Para proteger la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y garantizar la integridad de nuestros sistemas.Interés legítimo, cumplimiento de una obligación legal.

Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y procesos judiciales.Cumplimiento de una obligación legal.

 

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Usamos:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.

• Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio para poder mejorarlo (ej. Google Analytics).

• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias (ej. idioma).

• Cookies de Marketing: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

 

6. ¿Con Quién Compartimos tu Información?

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting (ej. AWS, Google Cloud), plataformas de email marketing (ej. Mailchimp), y herramientas de análisis (ej. Google Analytics). Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus tareas y están contractualmente obligados a protegerlos.

• Transferencias Internacionales de Datos: Dado que operamos en varios países, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las garantías adecuadas (como Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación) para proteger tus datos de acuerdo con las leyes aplicables.

• Requerimientos Legales: Si una autoridad gubernamental o judicial nos lo exige, podemos divulgar tu información para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos personales pueden ser transferidos a la entidad sucesora.

 

7. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos tus Datos?

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

 

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y políticas de seguridad interna.

 

9. Tus Derechos como Titular de los Datos

Tienes derecho a controlar tu información personal. Dependiendo de tu ubicación, tus derechos pueden incluir:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Cancelación/Supresión/Eliminación: Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como el marketing directo.

• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y de uso común.

• Revocación del Consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para los tratamientos que se basen en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [correo electrónico específico para derechos, contacto@plural-data.com.

 

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